Povídej-naslouchám
Umíme naslouchat?
Naslouchání, říká autor, je více než slyšení.
Nasloucháme
– sluchem (slovům)
– zrakem (výrazu obličeje)
– srdcem (láskou)
Hovořící nám sděluje více než jen věcné informace, sděluje nám také
– své představy
– postoje
– předsudky
– názory
– přesvědčení
Říká nám,
– co si myslí
– co cítí
– co by chtěl
– kým je
Oč jde v této knížce?
Jde o to seznámit se s některými poznatky, které nám mohou pomoci v našich rozhovorech s druhými lidmi.
Jde o to prověřit si – testovat – vlastní schopnost vést rozhovor s druhým člověkem – ať jím je manžel či manželka, dítě či rodič, přítel či nepřítel, někdo, s nímž přicházím do služebního, obchodního či soukromého styku.
Jde o to zdokonalit se v umění naslouchat druhému člověku, vyslechnout ho a porozumět mu, abych mu mohl poté svým jednáním co nejvhodněji vyjít vstříc.