Černé ovce

Marsha Petrie Sue

učebnice, encyklopedie

přidáno: 12.01.2009

Knihu Černé ovce přivítají lidé, kteří se chtějí naučit vycházet s problematickými kolegy na pracovišti; je tedy důležitou pomůckou pro personalisty, manažery a vedoucí týmů. Naučíte se, jakou obrannou taktiku zvolit proti přitakávačům, pochybovačům, stěžovatelům, střelcům ze zálohy, diktátorům, neomylným expertům a ostatním obtížným povahovým typům, s nimiž se den co den setkáváte.

Projděte sedmi jednoduchými lekcemi přežití v kanceláři a naučte se:

- rozpoznat šest základních typů problematických kolegů
- identifikovat rysy jejich chování, které vás přivádí k šílenství
- rychle najít a použít správná slova zmírňující střet s obtížným kolegou

Dále v knize objevíte:

- návody, jak rozpoznat lživé a neupřímné chování
- případové studie a příběhy, jak řešit konfliktní situace na pracovišti i mimo ně
- rady na rozvinutí pozitivního přístupu k ostatním
- nástroje k vytvoření dynamického a produktivního prostředí
- další dovednosti a tipy na podporu bezkonfliktního pracovního prostředí